Agent Pilot — это платформа на базе ИИ, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами с помощью интеллектуальных голосовых агентов. Интегрируя обработку естественного языка и машинное обучение, она помогает компаниям обрабатывать запросы, планировать встречи и предоставлять персонализированные ответы, при этом обучаясь на взаимодействиях с течением времени. Это сокращает время ожидания и повышает эффективность обслуживания клиентов.
Основные функции Agent Pilot
Обработка естественного языка
Автоматизированное планирование
Обработка запросов клиентов
Аналитика производительности
Плюсы и минусы Agent Pilot
Минусы
Ограниченная поддержка для участников
Детали ценообразования за пределами бесплатного уровня не ясны на главной странице
Плюсы
Бесплатно и с открытым исходным кодом под лицензией AGPL-3.0
Поддержка сложных AI-процессов с настройкой и модульностью
Интеграция выполнения кода на 9 языках с Open Interpreter
SupportAgent.ai специально разработан для упрощения и автоматизации ваших ответов по электронной почте в Help Scout. С использованием передового ИИ он генерирует высококачественные черновики ответов на основе ваших прошлых разговоров и документации. Это позволяет командам поддержки клиентов работать более эффективно, обеспечивая единообразные и своевременные ответы на запросы клиентов. Он без проблем интегрируется с Help Scout, что позволяет агентам поддержки повышать продуктивность и сосредоточиться на более критических задачах.