Solidroad использует ИИ, чтобы революционизировать найм, обучение и управление качеством. Интегрируя оценки и симуляции на основе ИИ, он упрощает процесс рекрутинга, ускоряет адаптацию и улучшает качество поддержки клиентов. Организации могут создавать продвинутые отчеты, предоставлять погружающее обучение и получать информацию в реальном времени о производительности команды, чтобы обеспечивать последовательное высококачественное обслуживание. Solidroad интегрируется с популярными инструментами, такими как Salesforce, Zoho и Intercom, что упрощает улучшение операций для бизнеса.

Tidepool является инструментом для анализа данных, разработанным для помощи компаниям в понимании больших текстовых наборов данных. Он анализирует чат-разговоры, отзывы пользователей, подсказки LLM и другие текстовые данные, чтобы предоставить практические инсайты. Платформа интегрируется с вашими существующими инструментами бизнес-аналитики, что упрощает командам извлечение значимых инсайтов из неструктурированных данных. Независимо от того, хотите ли вы улучшить поддержку клиентов, понять поведение пользователей или усовершенствовать разработку продуктов, Tidepool предлагает комплексное решение для преобразования сырых текстов в практическую информацию.

Автоматический переводчик Tidio — это мощное расширение Chrome, которое позволяет двусторонние переводы чат-сообщений. Оно предназначено для содействия плавному взаимодействию между агентами поддержки клиентов и клиентами, говорящими на разных языках. Благодаря немедленному переводу этот инструмент повышает вовлечённость клиентов, улучшает эффективность поддержки и предоставляет более инклюзивный опыт общения. Эта функция особенно полезна для международных компаний, стремящихся связаться с разнообразной клиентской базой без ограничений языковых различий.