Помощник по обслуживанию клиентов Rakuten — это удобное расширение для Chrome, нацеленное на упрощение процесса коммуникации для продавцов Rakuten. Предоставляя удобный интерфейс и необходимые инструменты, он позволяет продавцам эффективно управлять сообщениями клиентов. Его основная функция заключается в том, чтобы гарантировать, что продавцы могут быстро и эффективно отвечать на запросы клиентов, тем самым улучшая общее впечатление от обслуживания. Как бесплатный инструмент, он бесшовно интегрируется в рабочий процесс продавца, становясь незаменимым ресурсом для всех, кто хочет оптимизировать свои взаимодействия с клиентами.

Ribbo AI предоставляет мощное решение для бизнеса для автоматизации их процессов поддержки клиентов. Используя AI, Ribbo учится на вашем имеющемся контенте, включая документы, информацию с веб-сайта и историю обращений в службу поддержки клиентов, чтобы создать чат-бота. Этот чат-бот способен обрабатывать 40-70% общих запросов клиентов, тем самым снижая нагрузку на вашу команду поддержки и улучшая общую эффективность. Благодаря настраиваемым интеграциям и непрерывному обучению, Ribbo обеспечивает актуальность и эффективность вашего чат-бота в ответах на потребности клиентов.