Расширение Amazon Reviews Summary использует передовые технологии ИИ для анализа и подведения итогов миллионов отзывов клиентов, найденных на Amazon. Когда пользователи просматривают страницы продуктов, расширение представляет ключевые сведения из отзывов, включая как положительные, так и отрицательные комментарии. Эта визуальная репрезентация не только подчеркивает общее настроение продукта, но и выявляет важные тренды и паттерны, найденные в отзывах пользователей, что делает покупки проще и информативнее. С помощью этого инструмента клиенты могут избежать долгих сеансов чтения, получая необходимую информацию всего за несколько кликов.

Feedback Rivers – это платформа, предназначенная для сбора и упрощения отзывов клиентов из множества источников в одну согласованную систему. С интеграциями для различных инструментов, таких как обслуживание клиентов, NPS, отзывы пользователей и отзывы приложений, платформа предоставляет бизнесу всеобъемлющее представление о настроениях клиентов. Используя ИИ, она измеряет и анализирует отзывы, чтобы выделить ключевые проблемы и области для улучшения. Feedback Rivers также может отправить вам все ваши отзывы в формате, простом для восприятия, через каналы Slack, обеспечивая прозрачность и возможность оперативных действий с ценными инсайтами для вашей команды.