Fonada — это ведущая платформа связи как услуга (CPaaS), которая предоставляет комплексные решения в области облачной телефонии. Бизнес может использовать услуги Fonada, поддерживающие голос, SMS и ИИ, чтобы оптимизировать коммуникацию, улучшить работу с клиентами и обеспечить экономически эффективную деятельность. Платформа поддерживает широкий спектр функций и интеграций, позволяя организациям без усилий улучшать свои рабочие процессы связи и взаимодействия с клиентами.
Основные функции Fonada
Инструменты для облачной связи
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Рассылка SMS и голосовых сообщений
Решения для взаимодействия с клиентами на основе ИИ
Поддержка нескольких языков
Плюсы и минусы Fonada
Минусы
Нет указаний на доступность исходного кода.
Нет упоминаний о выделенных мобильных приложениях или расширениях для платформ, таких как Google Play или App Store.
Детали ценообразования явно не указаны, кроме ссылки на основной сайт.
Плюсы
Безкодовная умная платформа CPaaS, позволяющая быстро запускаться и обеспечивать высокую связность.
Голосовые боты и чат-боты на базе ИИ для автоматизации и масштабирования взаимодействия с клиентами.
Многоканальная интеграция, включая CRM, SMS, WhatsApp и API.
Высокая масштабируемость с облачным развертыванием и круглосуточной поддержкой.
Полный набор коммуникационных сервисов: IVR, облачный контакт-центр, голосовая рассылка.
Цены Fonada
Есть бесплатный план
No
Детали бесплатной пробной версии
Демонстрационная панель с 100 - 1000 кредитами в зависимости от масштаба предприятия. Для пробного периода кредитная карта не требуется.
Chatvolt - это интеллектуальный виртуальный помощник, который помогает компаниям автоматизировать взаимодействия с клиентами и предоставляет мгновенные ответы на запросы. Используя обработку естественного языка (NLP) и машинное обучение, он понимает запросы клиентов, предоставляет точные ответы и может вести диалоги, которые кажутся естественными. Chatvolt можно интегрировать на различные платформы, упрощая процессы поддержки клиентов и повышая эффективность, освобождая человеческих агентов для выполнения более сложных задач.