Sonero использует технологии ИИ, чтобы изменить способ, которым команды, работающие с клиентами, управляют взаимодействиями с клиентами. Автоматизируя ведение заметок, предоставляя подробную аналитику и предлагая практические данные, он упрощает процесс понимания и действия на основе результатов телефонных звонков с клиентами. Он позволяет лучше подготавливаться, улучшает коммуникацию и делает взаимодействие с клиентами более эффективным.

AI Продукт Дискавери — это инструмент, который собирает и анализирует публичные отзывы клиентов с популярных веб-сайтов. Используя продвинутый анализ настроений и категорию тем, он генерирует ценные идеи, которые помогают компаниям лучше понимать потребности и предпочтения клиентов. Это помогает принимать обоснованные решения о разработке продуктов, маркетинговых стратегиях и общем взаимодействии с клиентами для достижения лучших бизнес-результатов.

ReviewResponder автоматизирует процесс просмотра и ответа на отзывы клиентов, позволяя предприятиям без труда поддерживать положительное онлайн-присутствие. С функциями, разработанными для повышения эффективности и персонализации, он помогает пользователям быстрее и эффективнее генерировать ответы, что приводит к улучшению отношений с клиентами и репутации бренда. Этот инструмент не только экономит время, но и предоставляет аналитические данные и охват, которые могут направлять маркетинговые стратегии. Идеально подходит для предприятий, которые хотят оптимизировать процесс управления отзывами, ReviewResponder — это окончательное решение для повышения взаимодействия с клиентами.

Sirji позволяет командам создавать AI-агентов без программирования. Пользователи визуально проектируют сценарии общения, подключают внешние API и базы знаний, управляют долговременной памятью и разворачивают агентов на разных каналах. Встроенная аналитика отслеживает работу, а механизмы безопасности обеспечивают конфиденциальность данных. Sirji упрощает разработку и обслуживание интеллектуальных агентов для различных бизнес-процессов.

SureSteps использует искусственный интеллект для создания прочной документации и интерактивных гидов для пользователей. Она упрощает процесс поддержки клиентов, предлагая мгновенные решения и руководство, плавно переходя от самообслуживания к живой поддержке. Платформа интегрируется с существующими базами знаний, что позволяет командам поддерживать последовательность, сосредоточившись на стратегических инициативах. С помощью подробной аналитики организации могут доработать процессы и улучшить общий пользовательский опыт, что делает SureSteps важным инструментом в современных стратегиях поддержки клиентов.

TalkChar предоставляет чат-ботов, работающих на основе AI, которые помогают бизнесу автоматизировать обслуживание клиентов, увеличивать вовлеченность и предоставлять мгновенную поддержку. Его масштабируемое решение можно бесшовно интегрировать в различные платформы, обеспечивая таким образом выгоду для бизнеса любого размера от передовых технологий AI. Внедрив TalkChar, компании могут повысить удовлетворенность пользователей, сократить операционные расходы и оптимизировать свою стратегию обслуживания клиентов.