Vennie - это передовой чат-бот поддержки клиентов на основе ИИ, разработанный специально для бизнеса в сфере электронной коммерции. Путем бесшовной интеграции с такими платформами, как Shopify и Zendesk, Vennie автоматизирует рутинные задачи поддержки, динамически обучается на ваших внутренних руководствах и непрерывно улучшает свои ответы на основе данных в реальном времени. Это обеспечивает непревзойденную точность в взаимодействии с клиентами. Чат-бот создан для обработки разнообразных запросов клиентов, снижая необходимость в человеческом вмешательстве и позволяя бизнесу сосредоточиться на расширении своей деятельности. Повышайте удовлетворенность клиентов и эффективно упрощайте свои процессы поддержки с помощью Vennie.

Word WandAI - это инструмент ИИ, который интегрируется с Zendesk для автоматизации составления ответов на заявки службы поддержки клиентов. Используя ChatGPT от OpenAI, инструмент обеспечивает четкие, грамматически правильные и отзывчивые ответы. Эта автоматизация облегчает нагрузку на агентов поддержки, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах, сохраняя качество ответов и ускоряя время решения заявок.

Zenbots предоставляет чат-ботов на базе ИИ, специально созданных для бесшовной интеграции с Zendesk. Эти чат-боты используют передовые возможности ИИ для улучшения поддержки клиентов с помощью автоматизации ответов на общие запросы, снижения нагрузки на человеческих агентов и сокращения времени решения проблем. Имея доступ к базе статей поддержки Zendesk, Zenbots может предоставить клиентам точную, своевременную информацию, тем самым повышая удовлетворенность и операционную эффективность.

Officely AI предоставляет мощный конструктор автоматизации рабочих процессов, который позволяет пользователям легко реализовывать рабочие процессы ИИ. Платформа позволяет интеграцию ИИ-агентов, которые могут взаимодействовать с клиентами через каналы, такие как Zendesk, Intercom и WhatsApp. Пользователи могут использовать несколько моделей крупных языков (LLMs) для создания динамических агентов, ориентированных на конкретные бизнес-потребности. Она поддерживает различные сценарии использования — от автоматизации поддержки клиентов до квалификации лидов, тем самым улучшая операционную эффективность и пользовательский опыт.

Agent Helper для Zendesk - это мощное расширение для Chrome, созданное для помощи агентам службы поддержки в быстрой обработке запросов клиентов. Используя технологии ИИ, оно предлагает функциональность автозавершения предложений, позволяя агентам более эффективно и точно отвечать на заявки. Минимизируя время, затрачиваемое на составление ответов, агенты могут сосредоточиться на решении сложных вопросов, улучшая удовлетворенность клиентов и производительность. Это решение особенно полезно для сред с высоким объемом поддержки, где скорость и ясность имеют решающее значение.

Macha предлагает платформу на базе ИИ, предназначенную для улучшения опыта поддержки клиентов. Она бесшовно интегрируется с Zendesk и Shopify, гарантируя, что клиенты получают быструю и точную помощь. Платформа может быстро обрабатывать данные о продуктах и предоставляет автоматизированные, интеллектуальные ответы на запросы клиентов, что снижает нагрузку на человеческих агентов поддержки. Идеально подходит для интернет-магазинов, стремящихся к эффективности и улучшению удовлетворенности клиентов.