Customers.ai использует передовые алгоритмы ИИ для анализа данных клиентов, что позволяет компаниям автоматизировать маркетинговые коммуникации и улучшить взаимодействие с клиентами. Эта платформа предоставляет инструменты для предсказательной аналитики, которые помогают компаниям понять поведение клиентов, сегментировать аудиторию и предоставлять персонализированный контент. С такими возможностями, как автоматические Email-кампании, картирование пути клиента и предложения по вовлечению в реальном времени, Customers.ai помогает бизнесу превращать инсайты в действия, что способствует лучшим результатам в удержании клиентов и их удовлетворенности.

Forethought представляет собой платформу ИИ корпоративного уровня, направленную на революцию в поддержке клиентов. Используя генеративный ИИ, Forethought автоматизирует ответы, триажирует случаи и предлагает практические идеи. Она интегрируется с существующими системами поддержки клиентов, такими как Zendesk и Salesforce, что позволяет командам эффективно обрабатывать запросы и повышать уровень разрешения, снижая при этом операционные расходы.