Risotto — это инструмент с искусственным интеллектом, разработанный для упрощения и оптимизации операций IT-поддержки. Интегрируясь с Slack, он автоматизирует управление заявками, отвечает на распространенные запросы пользователей и помогает эффективно управлять IT-ресурсами. Предоставляя такие возможности, как сброс паролей, решения для разблокировки аккаунтов и управление лицензиями, Risotto снижает нагрузку на IT-команды, одновременно ускоряя время отклика. Этот современный подход повышает продуктивность и повышает удовлетворенность пользователей, обеспечивая быстрое решение их проблем прямо на платформе, которую они уже используют.

Answer Overflow — это инструмент, разработанный для сообществ Discord, который индексирует их контент в поисковые системы, такие как Google. Делая это, он облегчает поиск контента вопросов и ответов, созданного сообществом, в интернете. Кроме того, платформа использует ИИ для предоставления ответов на основе данных сообщества и предлагает расширенную аналитику по часто задаваемым вопросам. В целом, Answer Overflow помогает повысить вовлеченность пользователей и улучшить качество поддержки в сообществе.