Hatz AI служит интеллектуальным виртуальным помощником, который автоматизирует взаимодействие с клиентами, помогая бизнесу улучшить качество обслуживания. Он использует обработку естественного языка для понимания запросов пользователей и быстрой реакции на них, тем самым снижая нагрузку на команды поддержки клиентов. Hatz AI может управлять часто задаваемыми вопросами, упрощать бронирование и предоставлять информацию о товарах и услугах, что делает его незаменимым инструментом для компаний, стремящихся повысить удовлетворенность клиентов и операционную эффективность.

LangChain RAG Agent создаёт конвейер, который поглощает документы, преобразует их в встроенные представления с помощью моделей OpenAI, и сохраняет их в FAISS базе данных. Когда поступает запрос пользователя, цепочка поиска в LangChain извлекает релевантные части, а исполнитель агента управляет взаимодействием между инструментами поиска и генерации для получения насыщенных контекстом ответов. Эта модульная архитектура поддерживает пользовательские шаблоны подсказок, нескольких поставщиков LLM и настраиваемые хранилища векторов, что делает её идеальной для построения знаний-ориентированных чатботов.