Ringly.io предлагает телефонного агента на основе ИИ, который революционизирует обслуживание клиентов, отвечая и управляя вызовами 24/7. С помощью современного обработки естественного языка Ringly обрабатывает запросы клиентов, предоставляет мгновенные ответы и снижает операционные затраты до 80%. Подходит для электронной коммерции и других бизнесов, это решение обеспечивает постоянное взаимодействие с клиентами, повышая удовлетворенность и эффективность без вмешательства человека.

SparkChat SDK предназначен для ускорения создания интерфейсов чата на базе ИИ в существующих программных экосистемах. Он обладает модульной архитектурой с готовыми фронтенд-виджетами, SDK-клиентами для JavaScript, iOS и Android, а также гибкими бэкенд-коннекторами для популярных поставщиков LLM. Разработчики могут определять сценарии диалогов и намерения с помощью JSON-словарей или визуального редактора, применять собственные модели NLU и интегрировать базы данных пользователей для персонализированных ответов. Передача сообщений в реальном времени через WebSocket обеспечивает низкую задержку, а настраиваемые фильтры модерации и разграничение доступа по ролям поддерживают соблюдение нормативов и безопасность. Встроенная аналитика отслеживает показатели вовлеченности, продолжительность сессий и уровни fallback, что помогает оптимизировать стратегии диалогов. SDK предусматривает горизонтальное масштабирование для поддержки миллионов одновременных разговоров, что делает его пригодным для поддержки клиентов, электронной коммерции, образовательных технологий и виртуальных ассистентов.