Parlant — это платформа автоматизации голосовых вызовов на базе ИИ, которая обрабатывает телефонные взаимодействия от начала до конца. Пользователи проектируют сценарии вызовов с помощью визуального конструктора, задают намерения и подсказки, подключаются к существующим телефонным системам. Платформа использует передовые технологии преобразования речи в текст и понимания естественного языка для анализа запросов вызывающих, в то время как модели преобразования текста в речь создают динамичные, похожие на человеческие ответы. Parlant поддерживает такие сценарии, как поддержка клиентов, бронирование встреч, сбор платежей и опросы с встроенными интеграциями с CRM и аналитическими инструментами. Администраторы могут контролировать показатели через панели в реальном времени, настраивать поведение агентов и обучать языковые модели для повышения точности. Не требуется навыков программирования, что позволяет быстро внедрять и постоянно совершенствовать опыт разговора.

VocBot — это сложный инструмент синтеза голоса, управляемый AI, разработанный для предоставления пользователям ультрареалистичных голосовых взаимодействий. Используя передовые технологии, VocBot предлагает бесшовный синтез голоса, что делает его подходящим для множества приложений, включая поддержку клиентов, виртуальных помощников и системы интерактивного голосового ответа. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и передовым функциям, VocBot стремится трансформировать способы общения людей и бизнеса.