Faqtual – это удобная внутренняя база знаний, разработанная для помощи командам поддержки клиентов в быстром и эффективном ответе на запросы. Этот инструмент позволяет пользователям сохранять часто задаваемые вопросы (ЧаВо) и часто используемые сообщения для быстрого ответа, делиться знаниями с членами команды через общую папку и управлять всеми бизнес-знаниями в одном месте. Он также использует ИИ для импорта нового контента и генерации контекстно-осознанных ответов. Благодаря интеграциям со всеми основными платформами поддержки клиентов, он обеспечивает бесперебойную работу на различных каналах связи.

Kixie PowerCall - это расширение Chrome, предназначенное для профессионалов в области продаж и команд обслуживания клиентов. Оно без труда интегрируется с популярными платформами CRM, позволяя пользователям управлять звонками и текстами через единый интерфейс. Инструмент предлагает мощные функции автонаборов, автоматическую запись звонков и аналитику, помогая командам повысить производительность. Автоматизируя звонки и сообщения, Kixie PowerCall упрощает процессы общения и повышает эффективность команды, что упрощает пользователям поддержание отношений с клиентами и стимулирование роста продаж.

TypeGenie использует мощь ИИ для упрощения процесса письма. Предоставляя контекстуально релевантные завершения предложений по мере ввода текста пользователем, он сокращает время, затрачиваемое на составление сообщений, что особенно полезно для команд обслуживания клиентов и поддержки. Расширение интегрируется с различными платформами и поддерживает несколько языков, делая общение более эффективным и действенным на разнообразных каналах.