Productlane объединяет управление поддержкой клиентов и обратной связью в едином портале, связывая каналы поддержки, такие как Slack и электронная почта, с Linear. Эта платформа помогает компаниям приоритизировать задачи с высокой точностью, синхронизируя обратную связь и запросы на поддержку непосредственно в Linear. Компании могут управлять всем: от записи звонков и живых чатов до порталов обратной связи и публичных дорожных карт, обеспечивая бесперебойную интеграцию для целостного клиентского опыта.

Exitcall - это инновационная платформа для взаимодействия с клиентами, использующая звонки и текстовые сообщения в реальном времени для восстановления посетителей сайта, которые на грани покинуть свой визит. Прямо связываясь с этими посетителями, компании могут решить потенциальные проблемы, предоставить мгновенную поддержку и побудить их завершить свои запланированные действия, будь то покупка или подписка на услугу. Этот проактивный подход значительно улучшает показатели конверсии, снижает процент покинутых корзин и повышает общую удовлетворенность клиентов.