CX Assist использует передовые технологии ИИ для автоматизации ответов на электронные письма и упрощения коммуникации. Обучая ИИ на ваших существующих материалах, он может эффективно ссылаться на них, чтобы отвечать на запросы клиентов, обеспечивая согласованность и точность доставки информации. Это автоматизация не только экономит время, но и помогает эффективно управлять отношениями с клиентами, стимулируя рост продаж и улучшая общую продуктивность вашей организации.

Espressive работает, предоставляя сотрудникам самообслуживающего ИИ-помощника, который может отвечать на вопросы, решать проблемы и упрощать запросы на услуги HR, ИТ и другие. Используя современные методы обработки естественного языка, ИИ-агент интерпретирует намерения пользователя и предоставляет точные решения, помогая организациям повышать производительность и снижать затраты, связанные с человеческим персоналом поддержки.