SupportGuy - это инновационная платформа поддержки клиентов, использующая технологии ChatGPT для предоставления немедленной, индивидуализированной поддержки пользователям в любое время. Он автоматизирует ответы на запросы клиентов, справляется с большими объемами одновременно и работает непрерывно, чтобы гарантировать, что ни один вопрос не останется без ответа. Этот чат-бот на базе ИИ оптимизирует процессы обслуживания клиентов, позволяя бизнесам поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов и операционной эффективности.

Gleap - это комплексная платформа с упором на ИИ, разработанная для улучшения поддержки клиентов и механизмов обратной связи для бизнеса. Она включает такие функции, как визуальная отчетность об ошибках для быстрой идентификации и решения проблем, онлайн-чат для общения с пользователями в реальном времени и AI-бота Kai, который предоставляет поддержку 24/7. Кроме того, Gleap предлагает инструменты для создания публичных дорожных карт, проведения опросов клиентов и управления базой знаний, чтобы держать пользователей в курсе и вовлеченными. Платформа стремится повысить развитие продукта, усилить лояльность клиентов и добиться успеха в бизнесе.

Productlane объединяет управление поддержкой клиентов и обратной связью в едином портале, связывая каналы поддержки, такие как Slack и электронная почта, с Linear. Эта платформа помогает компаниям приоритизировать задачи с высокой точностью, синхронизируя обратную связь и запросы на поддержку непосредственно в Linear. Компании могут управлять всем: от записи звонков и живых чатов до порталов обратной связи и публичных дорожных карт, обеспечивая бесперебойную интеграцию для целостного клиентского опыта.

Chatfuro — это мощный конструктор chatbots на основе ИИ, разработанный для упрощения создания, развертывания и управления chatbots для различных приложений. Без необходимости в кодировании пользователи могут без труда создавать разговорные агенты прямо из документов, таких как PDF и Excel. Платформа поддерживает умные ответы, реальное взаимодействие с живыми агентами и отслеживание производительности. Независимо от того, для маркетинга, обслуживания клиентов или командного взаимодействия, Chatfuro переосмысливает, как можно автоматизировать коммуникацию, делая ее доступной и эффективной для всех.

Chattier – это платформа SaaS, позволяющая предприятиям генерировать интеллектуальные чат-боты поддержки для встраивания на любой веб-сайт. Эти чат-боты помогают оптимизировать поддержку клиентов, предоставляя быстрые и точные ответы на запросы пользователей. Процесс настройки прост, требует минимальных технических знаний, а получившиеся чат-боты могут значительно улучшить пользовательский опыт и операционную эффективность.

С расширением eesel AI для Chrome вы можете создавать ИИ-ботов, которые знают ваши знания о компании и могут мгновенно отвечать на любой вопрос из боковой панели, что идеально подходит для поддержки и продаж. Научите ИИ-ботов любым документам: откройте свои Google Docs, страницы Notion, страницы Confluence, справочные статьи или любую веб-страницу и добавьте ее как «Источник» для обучения вашего бота. Оно работает с Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom или любым другим службой поддержки, готовя ответы на конкретный запрос. Общайтесь с ИИ-ботами в любом месте в Chrome, составляя электронные письма, Google Docs, ответы на поддержку и многое другое.

Exitcall - это инновационная платформа для взаимодействия с клиентами, использующая звонки и текстовые сообщения в реальном времени для восстановления посетителей сайта, которые на грани покинуть свой визит. Прямо связываясь с этими посетителями, компании могут решить потенциальные проблемы, предоставить мгновенную поддержку и побудить их завершить свои запланированные действия, будь то покупка или подписка на услугу. Этот проактивный подход значительно улучшает показатели конверсии, снижает процент покинутых корзин и повышает общую удовлетворенность клиентов.