Эффективные Sprachdaten-Insights решения

Используйте Sprachdaten-Insights инструменты с высокой производительностью для успешной работы.

Sprachdaten-Insights

  • Gridspace предоставляет решения на основе ИИ для анализа речи в реальном времени и автоматизированной обработки вызовов.
    0
    0
    Что такое Gridspace?
    Gridspace применяет сложные методы ИИ для анализа речи в реальном времени, позволяя компаниям улучшать обслуживание клиентов и оперативную эффективность. Его возможности включают автоматизированную обработку вызовов, распознавание речи и аналитику для получения ценных инсайтов из разговоров. Это позволяет организациям быстрее реагировать на потребности клиентов и улучшать общее качество обслуживания.
    Основные функции Gridspace
    • Аналитика речи в реальном времени
    • Автоматизированная обработка вызовов
    • Распознавание речи
    • Транскрипция вызовов
    Плюсы и минусы Gridspace

    Минусы

    Отсутствует явное упоминание о доступности с открытым исходным кодом
    Не предоставлен прямой репозиторий GitHub
    Потенциально сложная реализация, требующая корпоративной поддержки
    Отсутствие общедоступных интеграций для мобильных или браузерных приложений

    Плюсы

    Обрабатывает крупномасштабные голосовые рабочие процессы с более чем 100 000 одновременных звонков и чатов
    Высокое соответствие отраслевым стандартам безопасности и конфиденциальности, включая PCI DSS, SOC 2, HITRUST и HIPAA
    Обеспечивает мониторинг в реальном времени, наблюдаемость и детальный контроль доступа для безопасности данных
    Предлагает персонализированные ИИ-работочие процессы для улучшения производительности команды контакт-центра
    Эластичное масштабирование и простая модель ценообразования для управления затратами
    Разрабатывает специализированные модели машинного обучения для речи, ориентированные на контакт-центры
    Цены Gridspace
    Есть бесплатный планNo
    Детали бесплатной пробной версии
    Модель ценообразованияБесплатная пробная версия
    Требуется кредитная картаNo
    Есть пожизненный планNo
    Частота выставления счетовЕжемесячно

    Детали плана ценообразования

    Основной план

    90 USD
    • 10 часов в месяц
    • Бесплатный или местный номер
    • Естественный голос и диалог
    • Шаблоны звонков и сценарии
    • Живые переадресации и мониторинг
    • Транскрипция, аналитика и отчеты
    • HIPAA, HITRUST, PCI уровень 1
    • Более 100 интеграций
    • Настраиваемые рабочие часы

    План роста

    250 USD
    • 30 часов в месяц
    • Все в Основном плане +
    • Исходящие звонки и автообзвонщик
    • Неограниченные SMS после звонка
    • Перенос номера
    • Полностью интегрированная служба поддержки
    • Пользовательские интеграции
    • Пользовательские отчеты

    Профессиональный план

    840 USD
    • 100 часов в месяц
    • Все в Основном и Плане роста +
    • Брендированный идентификатор вызывающего абонента
    • Белая перчатка при внедрении
    • 3 пользовательских сценария звонков и руководства
    • Выделенный менеджер аккаунта

    Корпоративный

    0 USD
    • Индивидуальное ценообразование
    • Объемное ценообразование
    • Индивидуальное развертывание
    • Премиум поддержка
    • Соответствие HIPAA, HITRUST, PCI уровень 1
    Для получения последних цен посетите: https://www.gridspace.com/pricing
Рекомендуемые