Elixir служит всеобъемлющей платформой для наблюдаемости и тестирования, ориентированной на голосовых агентов. Она автоматически анализирует метрики звонков, выявляет ошибки и моделирует реальные сценарии тестирования, чтобы гарантировать, что голосовые агенты надежно функционируют в производственной среде. Платформа помогает командам более эффективно развертывать разговорные голосовые системы, предоставляя богатые инсайты и аналитические данные. Ее удобный интерфейс и надежная аналитика на бэкэнде обеспечивают возможность разработчикам и командам быстро улучшать их ИИ-решения, минимизируя ошибки и время простоя.

Gridspace применяет сложные методы ИИ для анализа речи в реальном времени, позволяя компаниям улучшать обслуживание клиентов и оперативную эффективность. Его возможности включают автоматизированную обработку вызовов, распознавание речи и аналитику для получения ценных инсайтов из разговоров. Это позволяет организациям быстрее реагировать на потребности клиентов и улучшать общее качество обслуживания.