Callgent — это платформа для диалогов с искусственным интеллектом, предназначенная для проектирования, развертывания и управления голосовыми и чат-агентами, которые самостоятельно обрабатывают взаимодействия с клиентами. Разработчики используют RESTful API и SDK для интеграции преобразования речи в текст, NLU и TTS в приложения на телефонных, веб- и мобильных каналах. Встроенные инструменты управления диалогами позволяют создавать динамические беседы с учетом контекста и обработкой ошибок. Callgent поддерживает интеграцию с CRM и системой тикетов, позволяя агентам получать и обновлять данные клиентов в реальном времени. Централизованная панель предоставляет мониторинг, логи транскрипции и показатели эффективности, способствуя постоянному улучшению через обратную связь и машинное обучение. Будь то автоматизация горячих линий поддержки, планирование встреч или квалификация лидов через чат — Callgent упрощает операции, обеспечивает круглосуточную доступность и расширяет взаимодействие с клиентами масштабно.

QRev - это платформа с приоритетом ИИ, ориентированная на открытый исходный код, разработанная для революции в операциях продаж, используя передовых ИИ-агентов. Эти агенты проводят непрерывные исследования потенциальных клиентов, планирование ресурсов и предоставляют критически важные инсайты, основанные на ваших данных о продажах. Вы можете принести свой собственный набор данных (BYOD) или воспользоваться обширной базой данных QRev, гарантируя индивидуальные и стратегические усилия по продажам, соответствующие вашим бизнес-целям.