icon
Инструменты ИИ ИИ-агенты MCP Рейтинг Отправить и Рекламировать
Войти

Гибкие soluções de help desk решения

Используйте многофункциональные soluções de help desk инструменты, которые адаптируются под ваши нужды.

soluções de help desk

  • Agentforce

    Agentforce - это AI-агент, который автоматизирует взаимодействие с клиентами через бесшовную интеграцию с Salesforce.
    0
    0
    Что такое Agentforce?
    Agentforce - это мощный AI-агент, разработанный для повышения взаимодействия с клиентами путем автоматизации ответов и запросов. Интегрированный в Salesforce, он предоставляет поддержку в реальном времени, упрощая коммуникации и обеспечивая быстрое получение ответов клиентами. Его интеллектуальные алгоритмы анализируют запросы пользователей, обучаясь со временем, чтобы предоставлять более точные и уместные ответы, тем самым повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность. Agentforce служит надежным помощником для команд поддержки, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах.
    Основные функции Agentforce
    • Автоматические ответы клиентам
    • Интеграция с Salesforce
    • Поддержка в реальном времени
    • Интеллектуальный анализ запросов
    Плюсы и минусы Agentforce

    Минусы

    Не является открытым исходным кодом, ограничивает кастомизацию экосистемой Salesforce
    Информация о ценах не полностью прозрачна, может потребоваться связаться с Salesforce для уточнения стоимости
    Сложная платформа, требующая значительной настройки и обучения новых пользователей
    Отсутствие прямых ссылок или присутствия в популярных магазинах приложений или на GitHub для самостоятельного хостинга или открытого вклада сообщества

    Плюсы

    Всеобъемлющая и масштабируемая платформа для создания и развертывания автономных ИИ-агентов
    Интеграция с существующими приложениями Salesforce, данными и бизнес-логикой
    Поддержка нескольких отраслей с настраиваемыми, специализированными по ролям ИИ-агентами
    Предоставляет инструменты с низким и профессиональным кодированием для гибкого управления жизненным циклом агента
    Включает надежные механизмы доверия, безопасности и защиты для обеспечения безопасности данных и снижения предвзятости ИИ
    Доступен 24/7 для улучшения обслуживания клиентов, развития продаж, поддержки сотрудников и др.
    Обеспечивает глубокую наблюдаемость с инструментами для контроля и оптимизации производительности ИИ-агентов
    Гибкое ценообразование с бесплатным уровнем и моделью оплаты по мере использования
    Поддержка интеграции с платформами сторонних разработчиков через MCP и партнерскую экосистему
    Цены Agentforce
    Есть бесплатный планNo
    Детали бесплатной пробной версии
    Модель ценообразованияОплата по мере использования
    Требуется кредитная картаNo
    Есть пожизненный планNo
    Частота выставления счетовЗа разговор / За 100 тысяч кредитов

    Детали плана ценообразования

    Гибкие кредиты

    500 USD
    • Шаблоны, темы и действия, готовые к использованию для взаимодействия с клиентами и сотрудниками
    • Мастер агента
    • Конструктор агентов
    • Конструктор запросов

    Разговоры

    2 USD
    • Шаблоны, темы и действия, готовые к использованию для взаимодействия с клиентами
    • Мастер агента
    • Конструктор агентов
    • Конструктор запросов

    Дополнения Agentforce

    125 USD
    • Неограниченное использование Agentforce для сотрудников
    • Полный набор ИИ, объединённый в рабочий процесс
    • Аналитика на базе ИИ, конструктор запросов и многое другое

    Agentforce для отраслей

    150 USD
    • Неограниченное использование Agentforce для сотрудников
    • Полный набор отраслевого ИИ, объединённый в рабочий процесс
    • Всё в дополнениях Agentforce для продаж и сервисного обслуживания

    Издания Agentforce 1

    550 USD
    • Включено дополнение Agentforce
    • 1 миллион гибких кредитов на организацию в год
    • 2,5 миллиона Data Cloud кредитов на организацию в год
    Для получения последних цен посетите: https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/

  • helpix AI

    Helpix AI предлагает автоматизированные, интеллектуальные решения для обслуживания клиентов.
    0
    0
    Что такое helpix AI?
    Helpix AI — это сложная платформа, основанная на AI, разработанная для оптимизации операций в сфере обслуживания клиентов. Используя передовое понимание естественного языка (NLU), она предоставляет интеллектуальную поддержку через текстовые сообщения, электронную почту, социальные сети, живые чаты и WhatsApp. Платформа постоянно совершенствуется, обучаясь на разнообразных взаимодействиях с клиентами, данных службы поддержки и многом другом. Она позволяет компаниям максимизировать эффективность, мгновенно отвечать на запросы и без усилий повышать удовлетворенность клиентов.
Рекомендуемые