Answering AI предоставляет автоматизированный сервис телефонного ответа, который использует передовые технологии ИИ для управления и обработки телефонных звонков для бизнеса. Платформа предназначена для ответа на звонки, управления сообщениями и даже обработки задач по расписанию. С его интуитивно понятным интерфейсом и мощными возможностями ИИ, Answering AI устраняет хлопоты, связанные с управлением вызовами, позволяя бизнесу сосредоточиться на своих основных задачах. Сервис работает по модели подписки, что обеспечивает доступность для различных размеров бизнеса.

Gridspace применяет сложные методы ИИ для анализа речи в реальном времени, позволяя компаниям улучшать обслуживание клиентов и оперативную эффективность. Его возможности включают автоматизированную обработку вызовов, распознавание речи и аналитику для получения ценных инсайтов из разговоров. Это позволяет организациям быстрее реагировать на потребности клиентов и улучшать общее качество обслуживания.

Parlant — это платформа автоматизации голосовых вызовов на базе ИИ, которая обрабатывает телефонные взаимодействия от начала до конца. Пользователи проектируют сценарии вызовов с помощью визуального конструктора, задают намерения и подсказки, подключаются к существующим телефонным системам. Платформа использует передовые технологии преобразования речи в текст и понимания естественного языка для анализа запросов вызывающих, в то время как модели преобразования текста в речь создают динамичные, похожие на человеческие ответы. Parlant поддерживает такие сценарии, как поддержка клиентов, бронирование встреч, сбор платежей и опросы с встроенными интеграциями с CRM и аналитическими инструментами. Администраторы могут контролировать показатели через панели в реальном времени, настраивать поведение агентов и обучать языковые модели для повышения точности. Не требуется навыков программирования, что позволяет быстро внедрять и постоянно совершенствовать опыт разговора.