Wizbot — это специализированное решение, созданное для того, чтобы помочь малым предприятиям легко управлять своей поддержкой клиентов. Интегрируя Wizbot, предприятия могут автоматизировать ответы, организовывать заявки на поддержку и предоставлять своевременную помощь своим клиентам. Этот инструмент направлен на повышение удовлетворенности клиентов, сокращая время ответа и обеспечивая постоянную поддержку. Он может обрабатывать часто задаваемые вопросы, управлять очередями поддержки или интегрироваться с другими инструментами, и Wizbot является всесторонним решением для автоматизации поддержки клиентов.

Plazbot 2.0 — это прорывное программное обеспечение на основе ИИ, разработанное для упрощения и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Оно централизует все каналы обслуживания на одной платформе, облегчая управление коммуникациями. С такими функциями, как автоматизация процессов CX, централизация важных каналов, простая интеграция с приложениями и мощная база знаний, Plazbot 2.0 дает возможность компаниям быстро, проактивно и персонализированно взаимодействовать с клиентами. Платформа также улучшает стратегии продаж, выявляя ключевые действия и возможности для повышения конверсии.

AICell - это инновационный AI-агент, который специализируется на генерации взаимодействий, похожих на человеческие. Он предназначен для бизнеса и организаций, стремящихся улучшить свои возможности поддержки клиентов. AICell использует современные технологии обработки естественного языка, чтобы понимать запросы пользователей и отвечать разумно, тем самым улучшая общее качество взаимодействия. Независимо от того, используется ли он для чат-ботов, обслуживания клиентов или виртуальных ассистентов, AICell стремится сделать взаимодействие более гладким и эффективным.

BoldDesk — это интуитивно понятное, настраиваемое и доступное программное обеспечение для службы поддержки, которое позволяет командам по обслуживанию клиентов эффективно управлять поддержкой по электронной почте, сотрудничать с коллегами и автоматизировать повторяющиеся задачи. Оно использует AI и расширенную автоматизацию рабочих процессов для оптимизации и масштабирования процессов поддержки, что делает его универсальной платформой для улучшения обслуживания клиентов. С помощью BoldDesk организации могут без труда решать большую часть запросов клиентов, тем самым повышая эффективность обслуживания и удовлетворенность клиентов.