Wizr AI Agent Assist - это расширение на базе ИИ, разработанное для оптимизации операций по обслуживанию клиентов. Инструмент автоматизирует тегирование тикетов, извлекает соответствующие прошлые тикеты и генерирует ответы с использованием обширной базы знаний. Это расширение повышает эффективность, классифицируя тикеты, предоставляя быстрый доступ к историческим данным, предлагая точные ответы на часто задаваемые вопросы и создавая персонализированные ответы. Это незаменимый инструмент для команд поддержки, стремящихся предоставлять качественное обслуживание быстрее и более последовательно.

Etivi+ CRM трансформирует способ, которым компании используют WhatsApp для взаимодействия с клиентами. Этот мощный инструмент позволяет пользователям управлять лидами, создавать заметки для клиентов, автоматизировать сообщения и генерировать ссылки на WhatsApp, что делает повседневную бизнес-коммуникацию более эффективной. Его интеграция в платформу WhatsApp обеспечивает бесперебойную работу, улучшая время отклика и удовлетворенность клиентов, в то время как предоставляемая аналитика позволяет отслеживать взаимодействие с клиентами.