Cekura, ранее известная как Vocera, предлагает передовые услуги тестирования и оценки для голосовых ИИ-агентов. Разработанная для организаций, использующих взаимодействие с клиентами на основе ИИ, Cekura обеспечивает бесперебойную и эффективную производительность агента. Используя рабочие процессы, персоны и реальные аудиозаписи, Cekura помогает смоделировать бесчисленные сценарии для оценки и настройки голосовых агентов по пользовательским метрикам. Кроме того, она предоставляет действенные аналитические данные, мониторинг в реальном времени и мгновенные уведомления для оптимальной производительности агентов.

EchoSync — это платформа на основе ИИ, которая автоматизирует сбор отзывов клиентов. Она интегрируется с тысячами CRM через Zapier и автоматически отправляет запросы на отзывы, обеспечивая постоянный поток отзывов от клиентов. Компании могут отвечать на отзывы, используя ИИ, имитирующий их фирменный голос, профессионально обрабатывать отрицательные отзывы и улучшать свою SEO. EchoSync полностью соответствует Условиям использования Google и предлагает различные тарифные планы, чтобы удовлетворить различные бизнес-потребности.