AI-агент Pega интегрирует передовые алгоритмы машинного обучения для оптимизации процессов обслуживания клиентов. Он может автономно отвечать на запросы клиентов, анализировать данные пользователей и предоставлять индивидуальные решения, сокращая время ожидания и повышая общее качество обслуживания. Этот AI-агент также учится на прошлых взаимодействиях, чтобы постоянно повышать свою производительность и точность, позволяя компаниям масштабировать свои операции, не теряя при этом высоких уровней удовлетворенности клиентов.

Kastro — это универсальная платформа поддержки клиентов на основе ИИ с интеграцией ChatGPT. Она позволяет бизнесу оптимизировать свои операции поддержки за счет автоматизации и интеллектуальных решений. С Kastro пользователи получают встраиваемый чат-виджет, обеспечивающий круглосуточную поддержку, аналитику для оптимизации процессов и платформу без кода, которая упрощает создание чат-ботов. Продукт поддерживает различные примеры использования, включая электронную коммерцию и технологические компании, предоставляя моментальную поддержку и повышая удовлетворенность клиентов, обрабатывая повторяющиеся вопросы и передавая сложные проблемы людям, когда это необходимо.

Lina Chat — это продвинутое решение для чат-ботов, предназначенное для автоматизации поддержки клиентов в бизнесе. Оно бесшовно интегрируется в веб-сайты и читает документы и URL-адреса, чтобы предоставлять точные ответы в реальном времени на запросы клиентов. С Lina Chat компании могут предлагать круглосуточную поддержку, уменьшая необходимость в человеческом вмешательстве и повышая удовлетворенность клиентов. Платформа удобна для пользователей, позволяя компаниям легко настраивать и адаптировать свои чат-боты.