Four/Four — это платформа на основе ИИ, предназначенная для автоматического захвата голоса ваших клиентов через разговоры. Она кодирует эти идеи на общий бизнес-язык, бесшовно интегрируется с CRM-системами и создает действенные идеи. Это дает возможность различным бизнес-подразделениям, таким как продажи, маркетинг и команды по работе с клиентами, получать информацию в реальном времени, улучшать принятие решений и углублять понимание клиентов. С помощью бесшовной интеграции с такими платформами, как Salesforce и Gong, решение Four/Four незаменимо для масштабирования операций и стимулирования роста.

Upstreet AI позволяет бизнесу проектировать и внедрять индивидуальных агентов ИИ без программирования. Агенты могут подключаться к источникам данных, таким как Salesforce, Google Sheets и SQL-базам данных, интерпретировать команды на естественном языке и выполнять сложные рабочие процессы. Например, агент продаж автоматически квалифицирует лиды, отправляет персонализированные письма и обновляет записи в CRM. Агент поддержки клиентов может обрабатывать обращения, предлагать решения и эскалировать проблемы. Визуальный редактор Upstreet позволяет определять триггеры, условную логику и многошаговые процессы. Агенты работают на масштабируемой облачной инфраструктуре и поддерживают вебхуки, REST API и действия на основе событий. Совмещая предварительно обученные языковые модели с безопасными соединителями данных, Upstreet AI упрощает автоматизацию, снижает ошибки и ускоряет достижение ценности для бизнес-проектов.

1440.io - это многофункциональный комплект для вовлечения, который позволяет бизнесу беспрепятственно взаимодействовать с клиентами на различных платформах. Благодаря интеграции с Salesforce он предоставляет инструменты для взаимодействия с клиентами, автоматического перевода, управления отзывами и точности данных в реальном времени. Организации могут предоставлять быстрые, точные и персонализированные сообщения клиентам, увеличивая вовлеченность и удовлетворенность. Платформа разработана для устранения ручных процессов, позволяя компаниям максимизировать производительность и эффективность, радуя клиентов на протяжении всего их пути.

Forethought представляет собой платформу ИИ корпоративного уровня, направленную на революцию в поддержке клиентов. Используя генеративный ИИ, Forethought автоматизирует ответы, триажирует случаи и предлагает практические идеи. Она интегрируется с существующими системами поддержки клиентов, такими как Zendesk и Salesforce, что позволяет командам эффективно обрабатывать запросы и повышать уровень разрешения, снижая при этом операционные расходы.

Solidroad использует ИИ, чтобы революционизировать найм, обучение и управление качеством. Интегрируя оценки и симуляции на основе ИИ, он упрощает процесс рекрутинга, ускоряет адаптацию и улучшает качество поддержки клиентов. Организации могут создавать продвинутые отчеты, предоставлять погружающее обучение и получать информацию в реальном времени о производительности команды, чтобы обеспечивать последовательное высококачественное обслуживание. Solidroad интегрируется с популярными инструментами, такими как Salesforce, Zoho и Intercom, что упрощает улучшение операций для бизнеса.