Fermi — это расширение для Chrome, разработанное для упрощения процесса чтения отзывов клиентов. Используя AI, в частности GPT-3 от OpenAI, оно просматривает обширные отзывы и формирует резюме для пользователей. Этот инструмент особенно полезен для онлайн-покупателей, которые хотят принимать обоснованные решения, не перебирая длинные тексты отзывов. Fermi размещает резюме в верхней части страницы, улучшая пользовательский опыт и позволяя быстро понять отзывы о продукте или услуге.

Ответ на отзывы о приложениях — это мощный инструмент, предназначенный для разработчиков приложений для управления отзывами пользователей на платформах, таких как App Store и Google Play. Он позволяет быстро реагировать на отзывы пользователей, способствуя лучшим отношениям с клиентами. Предоставляя своевременные и продуманные ответы, разработчики могут улучшить общественный имидж своего приложения и уровень удовлетворенности пользователей. Эта платформа также предлагает ценные данные о восприятии клиентов, что помогает бизнесу улучшать свои предложения на основе реального опыта пользователей.