Capture — это маленький виджет браузера, который автоматизирует процесс отчетности по ошибкам. Он собирает и автоматически генерирует все необходимые технические детали, скриншоты и резюме, избавляя от необходимости утомительных ручных шагов отчетности. Интегрированный с такими инструментами, как Linear, Slack и Trello, он превращает отзывы с сайта в действенные тикеты, делая отладку быстрее и эффективнее.

Gleap - это комплексная платформа с упором на ИИ, разработанная для улучшения поддержки клиентов и механизмов обратной связи для бизнеса. Она включает такие функции, как визуальная отчетность об ошибках для быстрой идентификации и решения проблем, онлайн-чат для общения с пользователями в реальном времени и AI-бота Kai, который предоставляет поддержку 24/7. Кроме того, Gleap предлагает инструменты для создания публичных дорожных карт, проведения опросов клиентов и управления базой знаний, чтобы держать пользователей в курсе и вовлеченными. Платформа стремится повысить развитие продукта, усилить лояльность клиентов и добиться успеха в бизнесе.

ThumbsUp — это мощный инструмент, созданный для сбора отзывов пользователей и преобразования их в действенные идеи для улучшения разработки продукта. Предоставляя специальное пространство для клиентов, чтобы делиться своими мыслями, сообщать об ошибках или выражать признательность, ThumbsUp позволяет бизнесу лучше понимать своих пользователей. Эта система отзывов может улучшить общее взаимодействие пользователей и стимулировать инновации в продукте, обеспечивая эффективное и целенаправленное удовлетворение потребностей пользователей.