Эффективные Reduzierung von Support-Tickets решения

Используйте Reduzierung von Support-Tickets инструменты с высокой производительностью для успешной работы.

Reduzierung von Support-Tickets

  • Marvin от Mintlify — это помощник по документации на базе искусственного интеллекта, который предоставляет ответ с учетом контекста и примеры кода из документации вашего проекта.
    0
    0
    Что такое Marvin?
    Marvin — это помощник по документации с ИИ, индексирующий репозитории и файлы документации вашего проекта для быстрого получения точных ответов. Используя передовые модели NLP, Marvin понимает запросы на естественном языке, ищет подходящие примеры кода и выделяет разделы документации. Он интегрируется напрямую в сайт или работает как отдельное веб-приложение, помогая командам сократить количество запросов поддержки, ускорить адаптацию новых сотрудников и поддерживать качество документации без ручных вмешательств.
    Основные функции Marvin
    • Вопросы и ответы на естественном языке
    • Получение ответов с учетом контекста
    • Извлечение фрагментов кода
    • Индексация репозитория документации
    • Встраивание живого виджета
    • Многолингвальная поддержка
    • Настраиваемая база знаний
    Плюсы и минусы Marvin

    Минусы

    Плюсы

    Предоставляет простой интерфейс для создания AI-приложений с использованием LLM.
    Обрабатывает сложные функции, такие как управление состоянием и координация нескольких агентов.
    Поддерживает создание специализированных агентов с разными навыками и личностями.
    Обеспечивает структурированный вывод данных и постоянную память для агентов.
    Расширяемый и легко интегрируется с существующим кодом Python.
  • Агент на базе искусственного интеллекта, который обрабатывает документы компании и мгновенно отвечает на вопросы пользователей через чат-виджет.
    0
    0
    Что такое OpenKBS?
    OpenKBS подключается к источникам данных — PDF, Google Drive, Notion, Slack, веб-сайтам — и индексирует их с помощью передовых NLP-технологий. Затем он предоставляет ИИ-чат-агента, доступного через веб или встроенный виджет. Агент понимает вопросы пользователя, ищет соответствующую информацию и дает краткие ответы. Администраторы могут настраивать внешний вид, планировать обновления и отслеживать использование через аналитические панели. Это бесшовное интегрирование упрощает поддержку, обучение и поиск документов в вашей организации.
Рекомендуемые