Kayako Bot служит интеллектуальным помощником на платформе Kayako. Это расширение для Chrome автоматизирует повторяющиеся задачи и помогает агентам эффективно управлять заявками поддержки. Приоритизируя сложные вопросы, оно помогает сократить время ответа и оптимизировать коммуникацию с клиентами. Возможности ИИ также облегчают процесс адаптации для новых агентов, что делает его незаменимым инструментом для команд поддержки клиентов, стремящихся повысить производительность и удовлетворенность клиентов.

NexAI - это платформа человек-ИИ, разработанная для живой поддержки, которая интегрирует функции обслуживания клиентов, улучшенные ИИ, в свою систему. Созданная с красивым и настраиваемым пользовательским интерфейсом, она включает базу знаний ИИ, бета-интеграции и предстоящие интеграции, чтобы помочь предприятиям оптимизировать свои усилия по поддержке клиентов. Идеально подходит для улучшения взаимодействия с клиентами, NexAI нацелена на сокращение времени отклика, улучшение точности и предоставление более увлекательного опыта поддержки на различных точках взаимодействия.