ChainFuse использует генеративный ИИ для предоставления всесторонней аналитики клиентов для команд поддержки. Он объединяет данные из таких платформ, как Discord, Slack и Twitter, в едином источнике. ИИ ChainFuse классифицирует, анализирует и предоставляет инсайты из взаимодействий с клиентами, что позволяет командам отслеживать тенденции, получать уведомления о критических проблемах и визуализировать реальные чувства пользователей. Это помогает минимизировать отток и повысить удовлетворенность пользователей, проактивно решая потребности клиентов.

Echurn — это сложный SaaS-инструмент, направленный на снижение оттока клиентов и повышение удержания. Он анализирует причины отмены и использует предложения на основе ИИ, чтобы предложить персонализированные решения, которые удерживают клиентов вовлеченными. Платформа позволяет бизнесу внедрять индивидуализированные процессы отмены, что позволяет лучше понимать поведение пользователей и предоставлять целевые предложения, которые решают их конкретные проблемы. С помощью своей комплексной панели управления и аналитических возможностей Echurn преобразует данные об оттоке в действия на основе информации, в конечном итоге способствуя более лояльной клиентской базе.