Plazbot 2.0 — это прорывное программное обеспечение на основе ИИ, разработанное для упрощения и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Оно централизует все каналы обслуживания на одной платформе, облегчая управление коммуникациями. С такими функциями, как автоматизация процессов CX, централизация важных каналов, простая интеграция с приложениями и мощная база знаний, Plazbot 2.0 дает возможность компаниям быстро, проактивно и персонализированно взаимодействовать с клиентами. Платформа также улучшает стратегии продаж, выявляя ключевые действия и возможности для повышения конверсии.

Botsplash предоставляет бизнесу инновационную платформу для управления разговорами с клиентами через широкий спектр цифровых каналов, включая SMS, веб-чаты и социальные мессенджеры, такие как WhatsApp. Централизуя эти взаимодействия, Botsplash помогает бизнесу улучшать обслуживание клиентов, генерировать лиды и повышать общую вовлеченность. Платформа также предлагает функции, такие как безопасное управление данными, аналитика в реальном времени и настраиваемые рабочие процессы связи для дальнейшей оптимизации взаимодействия с клиентами.

BoldDesk — это интуитивно понятное, настраиваемое и доступное программное обеспечение для службы поддержки, которое позволяет командам по обслуживанию клиентов эффективно управлять поддержкой по электронной почте, сотрудничать с коллегами и автоматизировать повторяющиеся задачи. Оно использует AI и расширенную автоматизацию рабочих процессов для оптимизации и масштабирования процессов поддержки, что делает его универсальной платформой для улучшения обслуживания клиентов. С помощью BoldDesk организации могут без труда решать большую часть запросов клиентов, тем самым повышая эффективность обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Helpix AI — это сложная платформа, основанная на AI, разработанная для оптимизации операций в сфере обслуживания клиентов. Используя передовое понимание естественного языка (NLU), она предоставляет интеллектуальную поддержку через текстовые сообщения, электронную почту, социальные сети, живые чаты и WhatsApp. Платформа постоянно совершенствуется, обучаясь на разнообразных взаимодействиях с клиентами, данных службы поддержки и многом другом. Она позволяет компаниям максимизировать эффективность, мгновенно отвечать на запросы и без усилий повышать удовлетворенность клиентов.

TeleWizard — это инновационная платформа колл-центра, оснащенная мощным AI, разработанная для трансформации клиентского сервиса для малых и средних предприятий. Она гарантирует, что каждый запрос клиента обрабатывается мгновенно, значительно сокращая время ожидания и повышая удовлетворенность. Используя передовые алгоритмы обработки естественного языка и машинного обучения, TeleWizard имитирует человеческие стили общения, предоставляя персонализированные ответы на широкий спектр запросов клиентов. Бизнесы могут без проблем интегрировать TeleWizard в свои существующие системы, предлагая поддержку 24/7, планирование встреч и обработку запросов. С функциями, направленными на улучшение операционной эффективности и лояльности клиентов, TeleWizard готов революционизировать способ взаимодействия бизнеса с клиентами.