Chatgot — это инновационный инструмент для общения на базе ИИ, который включает различные AI чат-ассистенты в одной всеобъемлющей платформе. Направленный на улучшение пользовательского опыта, он улучшает клиентский сервис, электронную коммерцию и личную помощь. Пользователи могут направлять вопросы к определённым AI ботам в своих разговорах, что делает взаимодействия более целенаправленными и эффективными. Будущие разработки Chatgot будут сосредоточены на улучшении AI алгоритмов и удовлетворении меняющихся потребностей пользователей, гарантируя, что платформа остается передовым решением для цифровой связи.

ChatIQ - это продвинутая платформа на основе ИИ, разработанная для повышения качества обслуживания клиентов с помощью своей интегрированной системы поддержки тикетов и ИИ чат-бота. Система использует данные вашей компании, чтобы предоставлять ответы на запросы клиентов в реальном времени. Если ИИ не может ответить на вопрос, взаимодействие плавно передается агенту поддержки. Идеально подходит для бизнеса, стремящегося оптимизировать операции, сократить время ответа и повысить удовлетворенность клиентов.

Cyan Arrow - это инновационная платформа службы поддержки, предназначенная для повышения эффективности обслуживания клиентов. Используя технологии ИИ, она позволяет компаниям быстро обучать свои системы, используя различные источники данных, включая веб-сайты, документы и часто задаваемые вопросы. Это гарантирует высокую точность и своевременность ответов на запросы клиентов. Система поддерживает настраиваемые формы для сбора тикетов и предлагает круглосуточную поддержку, чтобы клиенты всегда получали необходимую помощь. Используйте ИИ не только для более эффективного решения тикетов, но и для сбора полезной аналитики для постоянного улучшения.

Forethought представляет собой платформу ИИ корпоративного уровня, направленную на революцию в поддержке клиентов. Используя генеративный ИИ, Forethought автоматизирует ответы, триажирует случаи и предлагает практические идеи. Она интегрируется с существующими системами поддержки клиентов, такими как Zendesk и Salesforce, что позволяет командам эффективно обрабатывать запросы и повышать уровень разрешения, снижая при этом операционные расходы.

DeskDay — это современная платформа ИТ-поддержки на базе ИИ, разработанная специально для поставщиков управляемых услуг (MSP). Она использует интеллектуальную автоматизацию и разговорный интерфейс для оптимизации работы сервисного стола. DeskDay нацелен на замену традиционных систем PSA более современным, эффективным и удобным решением, интегрируя управление тикетами, документацию и удаленный мониторинг в единую платформу. При использовании DeskDay MSP могут повысить качество услуг, улучшить удовлетворенность клиентов и повысить операционную эффективность.