Talk to Your Users позволяет организациям напрямую взаимодействовать со своими клиентами, собирая важные отзывы и информацию. Эта платформа упрощает процесс интервьюирования пользователей и сбора отзывов, позволяя бизнесу глубже понимать потребности пользователей. Прямое взаимодействие с пользователями позволяет компаниям проверять свои предположения, корректировать свои предложения и развивать лояльность с помощью ориентированного на пользователя подхода.

TalkSprout предлагает платформу на базе ИИ, которая интегрирует виджет на ваш сайт для легкого сбора отзывов клиентов. Отзывы обрабатываются, хранятся и анализируются для получения представлений о восприятии пользователей. Используются последние модели OpenAI для автоматизации анализа, разбивая отзывы на действия, что помогает вам улучшить удовлетворенность клиентов с помощью конкретных и целенаправленных улучшений.