Zowie - это intelligent AI агент, разработанный для оптимизации операций обслуживания клиентов. Он автоматизирует ответы на общие запросы клиентов, улучшая эффективность и согласованность в предоставлении услуг. Zowie может бесшовно интегрироваться с существующими системами, обеспечивая персонализированные взаимодействия, которые повышают удовлетворенность пользователей. Кроме того, он предоставляет аналитику, чтобы помочь компаниям понять поведение и предпочтения клиентов, что способствует принятию лучших бизнес-решений.

NovaTalks является комплексной омниканальной платформой, созданной для упрощения цифровых взаимодействий с клиентами. Интегрируя простые и AI-боты, качественные отзывы и текстовую аналитику больших данных, она позволяет компаниям эффективно управлять и улучшать свои коммуникационные каналы. Это решение помогает автоматизировать ответы, анализировать отзывы клиентов и, в конечном итоге, повышать удовлетворенность клиентов и операционную эффективность.