Dawnvox — это продвинутый инструмент для опросов на основе ИИ, созданный для предоставления бизнесу глубоких инсайтов о мнениях и поведении клиентов. Позволяя пользователям встраивать опросы прямо в свои продукты, он облегчает сбор отзывов. Алгоритмы ИИ анализируют ответы, помогая компаниям выявлять тенденции, проблемы и уровни вовлеченности. С удобными функциями компании могут создавать кастомизированные опросы для лучшего понимания потребностей клиентов, что в конечном итоге приводит к улучшению обслуживания и повышению удовлетворенности.

Octolens — это продвинутая платформа социального прослушивания на базе ИИ, разработанная специально для B2B-компаний. Она отслеживает широкий спектр онлайн-платформ, включая социальные сети и форумы сообщества, на наличие упоминаний соответствующих ключевых слов. Используя технологии ИИ, Octolens оценивает релевантность и настроение постов, предлагая компаниям практические выводы для участия в важных разговорах. Этот инструмент помогает организациям оставаться впереди рыночных тенденций, активности конкурентов и мнений клиентов в режиме реального времени.