AgentAt — это комплексная платформа и каркас AI-агентов, предназначенные для предприятий, стремящихся оптимизировать операции с помощью автономных цифровых работников. Она позволяет неспециалистам создавать, настраивать и развёртывать агентов, которые могут взаимодействовать через чат или голос по нескольким каналам — веб, Slack, Microsoft Teams, email и др. Агенты можно подключать к внутренним базам данных, CRM и SaaS-инструментам для получения данных в реальном времени, генерации форм и выполнения многошаговых рабочих процессов. Встроенная память и сохранение контекста обеспечивают последовательное ведение диалогов, а аналитические панели следят за производительностью. Команды могут обучать и совершенствовать агентов итеративно, обеспечивая постоянное улучшение поддержки клиентов, HR, продаж и других процессов — для повышения эффективности и масштабируемости.

CrowChat - это продвинутая платформа поддержки клиентов, созданная для повышения эффективности и улучшения удовлетворенности клиентов. Благодаря автоматизации на основе ИИ CrowChat помогает бизнесу эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Платформа предлагает бесшовную интеграцию с различными каналами связи, что облегчает связь с клиентами через разные платформы. Интуитивно понятный интерфейс и мощные функции CrowChat упрощают управление поддержкой клиентов, позволяя бизнесу сосредоточиться на быстром и точном решении проблем клиентов. Будь то управление небольшой командой или крупным отделом обслуживания клиентов, CrowChat предоставляет необходимые инструменты для оптимизации операций и предоставления исключительного сервиса.