IntellAgent от Plurai — мощная платформа для агентств разговорного ИИ, предназначенная для предприятий и разработчиков, стремящихся автоматизировать и улучшить клиентские взаимодействия. Используя передовое понимание естественного языка, IntellAgent точно интерпретирует пользовательские намерения и извлекает сущности для формирования релевантных ответов. В ней есть надежный движок управления диалогами, поддерживающий разветвленные беседы, сохранение контекста и стратегии резервного копирования. Благодаря возможностям мультиканального развертывания вы можете подключить своего агента к сайтам, мобильным приложениям, соцсетям, платформам обмена сообщениями, таким как WhatsApp, Slack или Facebook Messenger. Платформа предоставляет веб-консоль для создания и обучения моделей, проектирования диалоговых сценариев и управления базами знаний. Через RESTful API и SDKs IntellAgent легко интегрируется с существующими системами, CRM и базами данных. Инструменты аналитики и отчетности в режиме реального времени позволяют следить за эффективностью, оптимизировать взаимодействия и обеспечивать соответствие — всё через единый интерфейс.

ContextReply разработан для улучшения коммуникации с клиентами с использованием ИИ. Платформа автоматизирует ответы на запросы клиентов, обеспечивая своевременные и точные взаимодействия. Используя ContextReply, бизнес может масштабировать свои возможности поддержки клиентов, сокращать время ответа и предоставлять персонализированные впечатления, что в конечном итоге ведет к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов. Решение легко интегрируется и функционирует бесперебойно через несколько каналов связи, таких как электронная почта и чат.