Glassix — это платформа для многоканальной коммуникации с клиентами, основанная на технологии ИИ, которая разработана для объединения и упрощения взаимодействий через все цифровые каналы. Она использует передовые возможности ИИ, включая технологии чат-ботов и GPT-4, чтобы эффективно управлять запросами клиентов. Компании могут повысить уровень обслуживания клиентов с помощью автоматизированных рабочих процессов и единого почтового ящика, который объединяет сообщения из различных платформ, таких как электронная почта, SMS, WhatsApp и социальные сети. Glassix адаптирована для обеспечения быстрого времени ответа и повышения удовлетворенности клиентов за счет интеграции опций самообслуживания и мощных чат-ботов, что делает ее идеальным решением для компаний, ищущих масштабируемые и эффективные системы поддержки.

BotSailor - это комплексное программное обеспечение для маркетинга AI-чат-ботов, предназначенное для помощи компаниям в достижении и взаимодействии с аудиторией на различных платформах, включая WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram и Web Chat. Благодаря официальному API WhatsApp Business оно позволяет компаниям автоматизировать взаимодействия с клиентами, управлять беседами из единого почтового ящика и создавать персонализированные, основанные на данных маркетинговые кампании. Благодаря таким возможностям, как Visual Drag & Drop Flow Builder, помощь на базе AI, трансляция и интеграция с многочисленными сторонними приложениями, BotSailor оптимизирует взаимодействие с клиентами и упрощает бизнес-процессы.