ChainFuse использует генеративный ИИ для предоставления всесторонней аналитики клиентов для команд поддержки. Он объединяет данные из таких платформ, как Discord, Slack и Twitter, в едином источнике. ИИ ChainFuse классифицирует, анализирует и предоставляет инсайты из взаимодействий с клиентами, что позволяет командам отслеживать тенденции, получать уведомления о критических проблемах и визуализировать реальные чувства пользователей. Это помогает минимизировать отток и повысить удовлетворенность пользователей, проактивно решая потребности клиентов.

Trainable Agents разработан как модульный, расширяемый набор инструментов для быстрого создания и обучения AI-агентов на базе современных больших языковых моделей. Фреймворк абстрагирует основные компоненты, такие как среды взаимодействия, интерфейсы политики и обратные связи, позволяя разработчикам легко определять задачи, предоставлять демонстрации и реализовывать функции награды. Встроенная поддержка OpenAI GPT и Anthropic Claude обеспечивает воспроизведение опыта, пакетное обучение и оценку производительности. Также в библиотеку входят утилиты для ведения журналов, отслеживания метрик и экспорта обученных политик для развертывания. Будь то создание диалоговых ботов, автоматизация рабочих процессов или проведение исследований — этот фреймворк упрощает весь цикл разработки от прототипирования до производства в едином пакете на Python.