CaseXellence — это передняя платформа управления делами, которая повышает операционную эффективность за счет автоматизации и упрощения рабочих процессов. Он ориентирован на такие сектора, как государственный, здравоохранение, юридические услуги и услуги по управлению финансовыми активами (FAMS), и предлагает решение по автоматизации процессов с низким кодом для модернизации устаревших инфраструктур. С удобным интерфейсом и мощными функциями CaseXellence направлен на централизованное управление процессами дел, что обеспечивает лучшее ведение дел, снижение ошибок и повышение качества обслуживания.
Основные функции CaseXellence
Автоматизация процессов с низким кодом
Централизованное управление делами
Настраиваемые рабочие процессы
Расширенные инструменты отчетности и аналитики
Управление ролями пользователей
Автоматизированные уведомления
Плюсы и минусы CaseXellence
Минусы
Плюсы
Автоматизация на базе ИИ улучшает эффективность рабочего процесса и принятие решений
Платформа low-code позволяет быстро настраивать и внедрять решения
Комплексное управление делами для нескольких областей государственного сектора
Встроенная система предотвращения мошенничества и подтверждения личности на базе ИИ
Облако с сертификатом GovRAMP, обеспечивающее высокий уровень безопасности и соответствия требованиям
Готовые отраслевые решения, адаптированные под потребности государственного сектора
Аналитика данных в реальном времени для более разумных результатов
Улучшенное взаимодействие и коммуникация с гражданами
Cognee — это мощный ИИ-агент, который революционизирует поддержку клиентов, предоставляя автоматизированные ответы на распространенные запросы, таким образом снижая рабочую нагрузку на человеческих агентов. Он может вести несколько бесед одновременно, обеспечивая быстрые и точные ответы на вопросы клиентов. Благодаря своим возможностям интеграции Cognee может быть встроен в различные платформы, обеспечивая бесшовную поддержку через каналы. Созданный для повышения удовлетворенности пользователей, он собирает данные и учится на взаимодействиях, что позволяет постоянно улучшать его ответы и качество обслуживания.
Hatz AI служит интеллектуальным виртуальным помощником, который автоматизирует взаимодействие с клиентами, помогая бизнесу улучшить качество обслуживания. Он использует обработку естественного языка для понимания запросов пользователей и быстрой реакции на них, тем самым снижая нагрузку на команды поддержки клиентов. Hatz AI может управлять часто задаваемыми вопросами, упрощать бронирование и предоставлять информацию о товарах и услугах, что делает его незаменимым инструментом для компаний, стремящихся повысить удовлетворенность клиентов и операционную эффективность.