Callr предоставляет платформу на базе API для интеграции голосовой и SMS-связи в различные продукты. Эта бесшовная интеграция позволяет компаниям захватывать данные из взаимодействий, выполнять анализ на основе ИИ и передавать инсайты в их CRM-системы. Callr поддерживает как входящие, так и исходящие коммуникации, позволяя настраивать уведомления, интерактивные голосовые меню (IVR) и персонализированные пользовательские маршруты. С помощью анализа звонков на основе ИИ и информации о беседах компании могут понять настроение и намерения клиентов, что упрощает принятие решений на основе данных. Поддерживаемый надежной и безопасной глобальной сетью, Callr разработан для оптимизации взаимодействия пользователей и повышения качества обслуживания клиентов.

eMACH.ai от Intellect – это платформа коллективного интеллекта для бизнеса на основе принципов первичной мысли. Она позволяет финансовым учреждениям разрабатывать конкурентоспособные технологии, готовые к будущему, сосредоточившись на клиентах и событиях их финансового пути. Используя эту платформу, финансовые предложения могут быть структурированы таким образом, чтобы обеспечить соблюдение нормативных требований и удовлетворенность клиентов. Принципы проектирования eMACH.ai помогают банкам в адаптивности, гибкости и компоновке.

Customers.ai использует передовые алгоритмы ИИ для анализа данных клиентов, что позволяет компаниям автоматизировать маркетинговые коммуникации и улучшить взаимодействие с клиентами. Эта платформа предоставляет инструменты для предсказательной аналитики, которые помогают компаниям понять поведение клиентов, сегментировать аудиторию и предоставлять персонализированный контент. С такими возможностями, как автоматические Email-кампании, картирование пути клиента и предложения по вовлечению в реальном времени, Customers.ai помогает бизнесу превращать инсайты в действия, что способствует лучшим результатам в удержании клиентов и их удовлетворенности.