Shulex VOC использует технологии ИИ для предоставления подробных инсайтов из отзывов клиентов Amazon. Он помогает бизнесу, анализируя огромные объемы данных отзывов, чтобы выявлять ключевые тенденции, уровни удовлетворенности клиентов и общие проблемы. Эти бесценные данные помогают компаниям принимать обоснованные решения в отношении разработки продукции, маркетинговых стратегий и улучшения обслуживания клиентов.

Unify – это агент на основе ИИ, разработанный для улучшения взаимодействия с клиентами. Используя мощную аналитику, он выявляет шаблоны в общении, оценивает потребности клиентов и предоставляет стратегические рекомендации. Анализируя данные с различных точек контакта с клиентами, Unify помогает компаниям адаптировать свои стратегии взаимодействия, что позволяет более эффективно проводить маркетинговые кампании и улучшать удовлетворенность клиентов. Он дает возможность пользователям оптимизировать рабочие процессы, получать более глубокие инсайты о поведении клиентов и оптимизировать свои усилия по взаимодействию.