Ebay Помощник по работе с клиентами с GPT — это расширение Chrome, предназначенное для помощи продавцам Ebay в управлении коммуникацией с клиентами. Используя технологии ChatGPT, он позволяет продавцам получать предварительно составленные ответы на общие запросы. Это обеспечивает быстрые ответы, экономя ценное время продавцов и повышая удовлетворенность клиентов. Этот инструмент особенно полезен для управления частыми вопросами и позволяет поддерживать последовательное общение, что жизненно важно для поддержания хорошей репутации продавца на Ebay. С помощью этого инструмента продавцы могут сосредоточиться на других аспектах своего бизнеса, при этом обеспечивая клиентам должное внимание.

Forethought Assist использует передовые алгоритмы ИИ, чтобы помогать агентам службы поддержки, предлагая точные ответы и предоставляя соответствующий контекст для решения запросов. Плавно интегрируясь в существующие рабочие процессы, оно дает возможность агентам получать необходимую информацию, не нарушая их работу. Это расширение не только повышает эффективность, но и увеличивает производительность агентам, позволяя командам сосредоточиться на предоставлении исключительного клиентского опыта. С такими функциями, как автоматическая генерация ответов и извлечение истории дел, поддержка клиентов становится гораздо более упорядоченной.