Chat Breezes — это продвинутая мультиканальная платформа для общения и социальной коммерции, направленная на объединение клиентских разговоров из различных социальных каналов. Она включает в себя такие функции, как интеграция чата в реальном времени, автоматизированные чат-боты и синхронизированные каталоги продуктов для содействия вовлекающим и конвертирующим взаимодействиям с клиентами. Платформа предназначена для трансформации социальных торговых путей, улучшения вовлеченности клиентов, укрепления стратегий продаж и упрощения процессов коммуникации.

My AskAI предлагает AI-агента, разработанного для революционизации поддержки клиентов, автоматизируя ответы и снижая до 75% запросов на поддержку. Легко интегрируется в существующих поставщиков чата, таких как Intercom и Zendesk, он помогает бизнесам повышать эффективность и сосредотачиваться на более сложных проблемах. Платформа также поддерживает образовательные цели, позволяя студентам взаимодействовать с материалами круглосуточно, предоставляя информацию о тех областях, в которых они испытывают трудности.

Earos предоставляет единую веб-область для создания, обучения и развертывания AI-голосовых и чат-агентов на веб-сайтах, мобильных приложениях и голосовых устройствах. Пользователи могут создавать диалоги с помощью визуального редактора, импортировать FAQ-данные и подключаться к бэкенд-системам, таким как CRM или системы бронирования. Обработка естественного языка Earos управляет распознаванием намерений, извлечением сущностей и управлением контекстом. Платформа поддерживает передачу диалога реальному оператору, обеспечивает отчеты в реальном времени и контроль версий. Она масштабируется до сотен одновременных разговоров, идеально подходит для поддержки клиентов 24/7, виртуальных консьержей и интерактивных киосков.