Cast.app предоставляет бизнесу AI-управляемых цифровых менеджеров по работе с клиентами (CSM), которые обрабатывают ключевые задачи взаимодействия с клиентами, такие как адаптация, поддержка, удержание и рост аккаунта. Эти цифровые CSM взаимодействуют с клиентами через персонализированные презентации, отвечая на случайные вопросы и предоставляя информацию, специфичную для аккаунта, что снижает рабочую нагрузку на человеческие команды и повышает эффективность. Функции Cast.app позволяют создать лучший клиентский опыт и способствуют росту дохода за счет обеспечения проактивного и своевременного взаимодействия с клиентами.