Скотти - это ассистент на основе ИИ, который сосредоточен на улучшении обслуживания клиентов и взаимодействия. Он использует обработку естественного языка для предоставления точных ответов на запросы клиентов, автоматизации повторяющихся задач и персонализации взаимодействия на основе предпочтений пользователей. Скотти можно легко интегрировать в приложения для чата, на веб-сайты и другие платформы для улучшения поддержки клиентов и взаимодействия. Его возможности машинного обучения позволяют постоянно улучшать отклики на потребности пользователей.

Officely AI предоставляет мощный конструктор автоматизации рабочих процессов, который позволяет пользователям легко реализовывать рабочие процессы ИИ. Платформа позволяет интеграцию ИИ-агентов, которые могут взаимодействовать с клиентами через каналы, такие как Zendesk, Intercom и WhatsApp. Пользователи могут использовать несколько моделей крупных языков (LLMs) для создания динамических агентов, ориентированных на конкретные бизнес-потребности. Она поддерживает различные сценарии использования — от автоматизации поддержки клиентов до квалификации лидов, тем самым улучшая операционную эффективность и пользовательский опыт.