AI-агент Pega интегрирует передовые алгоритмы машинного обучения для оптимизации процессов обслуживания клиентов. Он может автономно отвечать на запросы клиентов, анализировать данные пользователей и предоставлять индивидуальные решения, сокращая время ожидания и повышая общее качество обслуживания. Этот AI-агент также учится на прошлых взаимодействиях, чтобы постоянно повышать свою производительность и точность, позволяя компаниям масштабировать свои операции, не теряя при этом высоких уровней удовлетворенности клиентов.

Plazbot 2.0 — это прорывное программное обеспечение на основе ИИ, разработанное для упрощения и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Оно централизует все каналы обслуживания на одной платформе, облегчая управление коммуникациями. С такими функциями, как автоматизация процессов CX, централизация важных каналов, простая интеграция с приложениями и мощная база знаний, Plazbot 2.0 дает возможность компаниям быстро, проактивно и персонализированно взаимодействовать с клиентами. Платформа также улучшает стратегии продаж, выявляя ключевые действия и возможности для повышения конверсии.

MagicForm — это сложный AI-продажник, разработанный для оптимизации взаимодействия с клиентами. Интегрируясь с базой знаний вашего бизнеса, он автоматически отвечает на запросы клиентов, предоставляя мгновенную помощь и персонализированные последующие действия. Это не только повышает удовлетворенность клиентов, но и упрощает управление потенциальными клиентами и увеличивает коэффициенты конверсии. Easy to train and deploy, MagicForm can quickly understand your business’s intricacies, making it a seamless addition to improve your sales processes.