ZenithChat — полностью настраиваемый помощник по обмену сообщениями, адаптированный для Instagram. Он автоматически отвечает на запросы клиентов 24/7, гарантируя, что ни одно сообщение не останется без ответа. Благодаря бесшовной интеграции с вашим магазином в Instagram, ZenithChat предоставляет точную информацию о ваших продуктах, извлекая данные из ваших публикаций и вашего веб-сайта. Вы также можете настроить его ответы, чтобы они соответствовали тону и стилю вашего бренда, улучшая общее взаимодействие с клиентами. Более того, ZenithChat может обрабатывать намерения заказа, захватывать необходимые данные для доставки и незамедлительно уведомлять вас, чтобы оптимизировать процесс заказа.

Wizr AI Agent Assist - это расширение на базе ИИ, разработанное для оптимизации операций по обслуживанию клиентов. Инструмент автоматизирует тегирование тикетов, извлекает соответствующие прошлые тикеты и генерирует ответы с использованием обширной базы знаний. Это расширение повышает эффективность, классифицируя тикеты, предоставляя быстрый доступ к историческим данным, предлагая точные ответы на часто задаваемые вопросы и создавая персонализированные ответы. Это незаменимый инструмент для команд поддержки, стремящихся предоставлять качественное обслуживание быстрее и более последовательно.

Qodo - это продвинутый агент ИИ, предназначенный для автоматизации поддержки клиентов. Он использует обработку естественного языка, чтобы понимать и отвечать на запросы клиентов в реальном времени. Qodo предоставляет персонализированную помощь, эффективно управляя часто задаваемыми вопросами, тикетами поддержки и другим, чтобы улучшить пользовательский опыт. Компании могут использовать Qodo для улучшения времени ответа и удовлетворенности клиентов, одновременно снижая операционные расходы за счет оптимизации своих рабочих процессов поддержки.