Forethought представляет собой платформу ИИ корпоративного уровня, направленную на революцию в поддержке клиентов. Используя генеративный ИИ, Forethought автоматизирует ответы, триажирует случаи и предлагает практические идеи. Она интегрируется с существующими системами поддержки клиентов, такими как Zendesk и Salesforce, что позволяет командам эффективно обрабатывать запросы и повышать уровень разрешения, снижая при этом операционные расходы.

Mavenoid Copilot выступает в роли виртуального эксперта для команд поддержки, позволяя им быстро получать ответы на вопросы по продуктам. Это расширение Chrome бесшовно интегрируется с существующими инструментами поддержки, что позволяет командам делиться знаниями с клиентами с помощью таких приложений, как Salesforce или Zendesk. Используя ИИ, Copilot упрощает процесс устранения неполадок, снижая время отклика и повышая удовлетворенность клиентов.

Revenue Grid — это мощное приложение, предназначенное для повышения эффективности продаж, связывая Gmail с Salesforce. Этот инструмент автоматически захватывает связанные с продажами мероприятия из электронных писем, такие как сообщения и детали событий, и синхронизирует их с Salesforce. Пользователи могут получать доступ к критически важным данным непосредственно из своего почтового ящика, что облегчает управление коммуникациями и поддерживает точность CRM. Интегрируя эти платформы, Revenue Grid упрощает поток информации, позволяя командам продаж больше сосредотачиваться на закрытии сделок, а не на вводе данных.

AllAi Chrome — это расширение браузера, которое приносит силу ИИ прямо в ваш опыт Salesforce. Оно бесшовно интегрируется с Salesforce, предлагая специализированную помощь для каждого облака. С AllAi вы можете получить доступ к инструментам и поддержке ИИ прямо в вашем браузере, что делает получение необходимой помощи легче, чем когда-либо. Расширение предлагает такие функции, как боковая панель для быстрого доступа к ИИ, подсказки в один клик для учета контекста и Контекстный пузырь для захвата выделенного текста с любой веб-страницы.